Публичная оферта на оказание услуг доступа к сервису Raskat AI
1. Термины
Исполнитель — НАИМЕНОВАНИЕ, ИНН, ОГРН, адрес: АДРЕС.
Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую оферту.
Сервис — программное обеспечение Raskat AI, доступное по адресу raskatai.ru: планирование публикаций, подготовка материалов, согласование, публикация в подключённые каналы, журнал действий.
Рабочее пространство — изолированный контур Заказчика внутри Сервиса (в интерфейсе — «тенант»), в котором ведётся один продукт или бренд.
2. Предмет
Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса по модели удалённого доступа (SaaS) в объёме выбранного тарифа, а Заказчик оплачивает это право. Исключительные права на Сервис Заказчику не передаются.
Акцептом оферты является оплата счёта. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
3. Тарифы и лимиты
Тарифы публикуются на сайте. Тариф определяет: число подключаемых каналов публикации, суточный лимит операций генерации, набор доступных модулей и наличие программного доступа по API. Действующие лимиты и остаток по ним Заказчик видит в кабинете в разделе «Тариф».
Стоимость указывается за одно рабочее пространство в месяц. Тариф «Агентство» рассчитывается индивидуально.
4. Порядок оплаты
Оплата производится по счёту в безналичном порядке в размере 100% предоплаты за расчётный период. Расчётный период — календарный месяц, если стороны не согласовали иное.
Тариф включается Исполнителем после поступления денежных средств. Автоматическое списание средств Сервисом не производится, платёжные данные Заказчика Исполнителем не хранятся.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик не направил мотивированных возражений в течение 5 рабочих дней с даты окончания расчётного периода. Закрывающие документы предоставляются ПОРЯДОК: УПД / акт, срок.
5. Права и обязанности
5.1. Исполнитель обязуется
- предоставить доступ к Сервису в объёме оплаченного тарифа;
- обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением плановых работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
- уведомлять о плановых работах не позднее чем за СРОК по электронной почте;
- обеспечивать конфиденциальность материалов Заказчика и не использовать их для целей, не связанных с оказанием услуг.
5.2. Заказчик обязуется
- своевременно оплачивать услуги;
- не передавать учётные данные третьим лицам и немедленно сообщать об их компрометации;
- самостоятельно обеспечивать правомерность размещаемых материалов, включая права на используемые тексты и изображения и наличие оснований для обработки персональных данных третьих лиц;
- соблюдать правила подключённых площадок (Telegram, VK и иных);
- не предпринимать действий, создающих чрезмерную нагрузку на Сервис, и не пытаться получить доступ к данным других Заказчиков.
6. Автоматическая генерация и публикация
Сервис готовит материалы автоматически, в том числе с использованием больших языковых моделей. Заказчик признаёт, что результат автоматической генерации требует проверки, и самостоятельно определяет уровень автоматизации в настройках рабочего пространства.
Если Заказчик установил режим публикации без предварительного согласования, Исполнитель не несёт ответственности за содержание опубликованных материалов.
7. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком коммерческих результатов.
Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за расчётный период, в котором возникло основание ответственности.
Исполнитель не отвечает за перерывы в работе сторонних площадок и сервисов (Telegram, VK, поставщики моделей), за блокировку каналов Заказчика этими площадками и за утрату данных, вызванную действиями Заказчика.
8. Уровень доступности
Плановая доступность Сервиса — ЗНАЧЕНИЕ, например 99,0% в месяц без учёта плановых работ. Порядок компенсации при недостижении показателя: ПОРЯДОК ИЛИ ССЫЛКА НА ОТДЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ. Персональный уровень доступности и выделенная инфраструктура согласуются отдельным соглашением на тарифе «Агентство».
9. Срок действия и расторжение
Договор действует до окончания оплаченного периода и продлевается на каждый следующий период при оплате очередного счёта.
Заказчик вправе отказаться от договора, уведомив Исполнителя за СРОК. Внесённая плата за неиспользованный период возвращается пропорционально, если иное не установлено соглашением сторон.
Исполнитель вправе приостановить доступ при просрочке оплаты более СРОК и при нарушении Заказчиком п. 5.2, уведомив об этом по электронной почте.
После прекращения договора данные рабочего пространства хранятся СРОК, в течение которого Заказчик вправе запросить их выгрузку, после чего удаляются.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Политикой обработки персональных данных. В части материалов, размещаемых Заказчиком, Исполнитель действует по поручению Заказчика, а Заказчик выступает оператором таких данных.
11. Прочие условия
Изменения оферты вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на оплаченный период. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; подсудность — СУД.
12. Реквизиты Исполнителя
НАИМЕНОВАНИЕ
ИНН ИНН, КПП КПП,
ОГРН(ИП) ОГРН
Адрес: АДРЕС
Банк: БАНК, р/с СЧЁТ,
к/с КОРСЧЁТ, БИК БИК
Электронная почта: info@pivotpoint.one